In caso di smarrimento del codice PIN è possibile impostare un nuovo codice PIN dall’App CieID: per farlo bisogna scegliere la voce “Sblocca carta” dal menu, inserire il codice PUK e impostare un nuovo PIN. Il PIN è un codice personale che conosce solo il titolare della carta. Una volta cambiato viene memorizzato solo sulla propria CIE e in caso di dimenticanza, può essere cambiato utilizzando il codice PUK. In caso di smarrimento del PUK o anche solo di una parte di esso, può essere recuperato tramite la funzionalità “Recupero PUK” nell’App CieID. E’ possibile recuperare il proprio codice PUK tramite l’App CieID solo se sono stati comunicati i propri contatti (mail o cellulare) al Comune in fase di richiesta della CIE. In caso di mancanza dei propri recapiti, è possibile recarsi presso un qualsiasi Comune per chiederne la ristampa.
Ultimo aggiornamento: 17/03/2025, 13:14